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2018年環境污染投訴舉報辦理情況

來源:河南省生態環境廳發布時間:2019-01-14打印頁面

為進一步規范全省各級環保部門舉報辦理工作,河南省生態環境廳組織各地市大力開展舉報信息聯網工作,整合12369電話、網上舉報、微信舉報等多種舉報渠道,并通過聯網平臺對各級環保部門舉報辦理工作進行監督和管理,努力打造一個服務群眾、轉變作風、化解矛盾、樹立形象、打擊環境違法的平臺。

一、全省“12369”環保舉報平臺辦理情況

(一)基本情況

2018年,環保舉報管理平臺共接到環保舉報49718件,相比2017年增長26.8%。其中“12369”環保舉報熱線電話22752件,約占45.8%;微信舉報19729件,約占39.7%;網上舉報7186件,約占14.5%;其他來源舉報51件,約占0.1%。截止目前,接到的舉報中,已辦結36495件,因舉報線索不詳或不屬于環保管轄范圍而未予受理10762件,按照《環保熱線管理辦法》中60日內辦理完畢的規定,其余2461件正在按要求辦理中。

(二)舉報量分析

電話舉報同比增加45.8%。2018年,平臺共錄入電話舉報22746件,相比2017年增加5742件,同比增加45.8%。電話舉報數據量最多的省轄市是:鄭州市、開封市、南陽市。

微信舉報同比增長28.1%。2018年,全國共接到微信舉報19729件,相比2017年增加4325件,同比增長28.1%。微信舉報數據量最多的省轄市是:鄭州市、洛陽市、南陽市。

網上舉報同比增長7.1%。2018年,全國共接到網上舉報7186件,相比2017年增加479件,同比增長7.1%。網絡舉報數據量最多的省轄市是:鄭州市、南陽市、洛陽市。

(三)舉報特點分析

1、大氣和噪聲污染舉報分列前兩位,惡臭/異味、煙粉塵、工業廢氣和工業噪聲、施工噪聲舉報最多

從污染類型來看,2018年大氣、噪聲污染舉報較多,分別占65.9%、26.2%,其次為水污染舉報占17.2%,固廢、生態破壞和輻射污染舉報分別占8%、4%和1.1%,其他污染6.4%。

大氣污染舉報中,反映惡臭/異味污染的舉報最多,占涉氣舉報的48.5%,其次為粉塵及煙塵污染的舉報,分別占涉氣舉報的30.3%和13.6%。噪聲污染舉報中,反映工業噪聲污染的舉報最多,占噪聲舉報的46.5%,其次為反映建設施工噪聲的舉報,占31.6%。水污染方面,反映工業廢水污染的舉報最多,占涉水舉報的53.3%。

2.畜禽養殖、建筑業及非金屬加工制造舉報較多

從行業類型來看,2018年公眾反映最集中的行業是畜禽養殖、建筑業及非金屬加工制造,分別占6.8%、4.9%和4.5%,主要問題包括惡臭/異味污染、夜間施工噪聲、粉塵污染和工業噪音污染等。

二、河南省生態環境廳本級投訴舉報辦理情況

省生態環境廳“12369”環保舉報熱線電話受理7884件,相比2017年增加6603件;截止目前,接到的舉報中,已辦結6343件,因舉報線索不詳或不屬于環保管轄范圍而未予受理882件,按照《環保熱線管理辦法》中60日內辦理完畢的規定,其余659件正在按要求辦理中。電話舉報數據量最多的省轄市是:鄭州市(占省級受理量的17.5%)、開封市(占省級受理量的9.8%)、新鄉市(占省級受理量的7.7%)。

另受理人民網省委書記、省長留言板舉報136件;臨時辦理群眾來信、來人舉報32件;省政務互動平臺群眾咨詢建議791件。由于措施到位,舉報投訴受理工作均做到了事事有回復,件件有落實。

三、全省有獎舉報情況

1.全省環境污染舉報獎勵情況。2018年,全省共有10個省轄市開通有獎舉報工作,分別為鄭州市、洛陽市、平頂山市、安陽市、鶴壁市、焦作市、濮陽市、漯河市、商丘市、濟源市。經核實,符合發獎條件的共1987件,發放獎金1378730元。其中,發放獎金總額較多的有鄭州市(589780元)、平頂山市(151000元)、洛陽市(74800元)。

2.省級環境污染舉報獎勵情況。依據省廳下發的《河南省環境污染舉報獎勵實施細則》,目前共六批次核查匯總,符合發獎條件的共93個,共發放資金39.9萬元。其中5萬元獎金的5個,1萬元獎金的7個,2000元獎金的1個,1000元獎金的74個,500元獎金的6個。

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.5.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.6.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.7.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.8.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.9.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.10.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.11.pdf

河南省舉報投訴受理工作簡報2018.12.pdf

                                  2019年1月2日

 

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